Términos y Condiciones

Última actualización: Marzo 2026

Los presentes Términos y Condiciones regulan la contratación de servicios de desarrollo de tiendas en línea (ecommerce) ofrecidos por JL MARKETING S.A. de C.V. (en adelante, "la agencia").

1. Objeto del servicio

La agencia se compromete a desarrollar una tienda en línea utilizando la plataforma Shopify, de acuerdo con el plan contratado (Start, Pro o Premium), incluyendo diseño, configuración y entrega funcional.

2. Plataforma Shopify

El cliente reconoce que la tienda será desarrollada sobre Shopify, plataforma externa que opera bajo un esquema de renta mensual independiente.

El costo mensual de Shopify puede variar según el plan seleccionado y no forma parte del costo del servicio contratado con la agencia.

Durante el proceso de desarrollo, la agencia cubrirá el costo de la mensualidad de Shopify.

El cliente comenzará a pagar directamente la suscripción mensual de Shopify únicamente una vez que la tienda haya sido concluida y transferida a su propiedad.

3. Planes y alcance del servicio

El servicio se prestará conforme al plan contratado (Start, Pro o Premium), el cual define el alcance, número de productos, funcionalidades y nivel de optimización.

Cualquier funcionalidad adicional o requerimiento fuera del alcance del plan contratado podrá generar costos adicionales.

4. Dominio y correo electrónico

El servicio incluye la configuración de un dominio web .com y .com.mx, no estan inlcuidos otros terminos como .mx y cuentas de correo electrónico asociadas.

El dominio incluye una vigencia inicial de un año. Su renovación posterior será responsabilidad del cliente.

5. Forma de pago

El esquema de pago es el siguiente:

La agencia no está obligada a realizar la entrega hasta que el pago total haya sido liquidado.

6. Entrega y transferencia

La tienda se considerará concluida una vez que cumpla con las funcionalidades establecidas.

La transferencia se realizará únicamente después del pago total.

Hasta ese momento, la tienda permanecerá bajo control de la agencia.

7. Responsabilidades del cliente

El cliente se compromete a proporcionar en tiempo y forma la información necesaria.

Retrasos pueden afectar tiempos sin responsabilidad para la agencia.

8. Tiempos de desarrollo

Los tiempos son estimados y pueden variar dependiendo del proyecto y la entrega de información.

9. Cancelaciones

El anticipo no es reembolsable debido a la asignación de recursos.

10. Resultados

La agencia no garantiza resultados en ventas, ya que dependen de factores externos.

11. Servicios adicionales

Servicios como publicidad, SEO o mantenimiento no están incluidos salvo que se especifique.

12. Propiedad intelectual

Una vez liquidado el proyecto, el cliente será propietario de la tienda.

La agencia podrá usar el proyecto en su portafolio.

13. Limitación de responsabilidad

La agencia no es responsable por fallas de Shopify o servicios de terceros.

14. Aceptación

La contratación del servicio implica la aceptación de estos términos.